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Protection des données personnelles

Nous savons que la protection de vos informations personnelles est importante pour vous. Elle l'est tout autant pour nous, et traitons vos données avec soin et à bon escient. En visitant So Spicy, vous acceptez que So Spicy collecte, traite et utilise vos informations personnelles comme indiqué ci-après.

1. Responsable du traitement

Le traitement de vos informations personnelles est effectué sous la responsabilité de la société :
So Spicy,
Lieu dit La Lauze- 05250 Le Dévoluy, France.

2. Quelles sont les informations collectées par So Spicy ?

Les informations que nous collections nous permettent de personnaliser et d'améliorer continuellement les services que nous vous fournissons. Nous utilisons ces informations pour traiter vos commandes, traiter les paiements, livrer vos colis, et communiquer avec vous concernant vos commandes, nos services et promotions en cours, vous permettre de laisser vos commentaires en tant que clients, et vous recommander des produits susceptibles de vous intéresser. Nous utilisons également ces informations pour prévenir ou détecter les fraudes ou abus sur notre site, et permettra à certains prestataires techniques de fournir des fonctions techniques ou logistiques pour notre compte.

Liste des informations que nous collectons :
- Informations que vous nous communiquez : nous collectons et enregistrons les informations que vous nous communiquez via notre site web ou d'autres moyens. Nous collectons notamment lorsque vous passez commande, vos noms et prénoms, adresse, numéro de téléphone, adresse email, liste des produits commandés, date et heure de vos commandes.
- Informations collectées automatiquement : lorsque vous vous connectez, nous enregistrons automatiquement certaines informations, de manière anonyme, à des fins statistiques et d'amélioration de nos services. Notamment votre adresse IP, système d'exploitation et navigateur internet.

Comme tous les autres sites Internet, nous utilisons notamment des "cookies" pour permettre de stocker votre panier et vos informations lorsque vous passez commande.

3. So Spicy partage-t-il vos données personnelles ?

Nous ne faisons pas commerce de vos données personnelles et ne les revendons ni ne les communiquons à des fins promotionnelles. Nous partageons les informations vous concernant uniquement dans les cas suivants avec nos prestataires de services :
- Livraison, paiement : nous communiquons les informations nécessaires (et uniquement celles-ci) à nos prestataires de paiement (Paypal), afin que vos commandes puissent être traitées. De la même manière, nous devons forcément communiquer votre adresse à nos prestataires de livraison (La Poste ou Mondial Relay), afin de leur permettre de vos livrer vos colis.
- Statistiques anonymes : nous utilisons le service Google Analytics pour collecter des statistiques concernant la fréquentation de notre site. Ces statistiques sont anonymes et consistent principalement en votre adresse IP et navigateur, et ne sont pas associés à vos noms ou adresses.

4. Mes informations personnelles sont-elles protégées ?

Le site So Spicy est intégralement crypté par SSL, ce qui représente le plus haut niveau de sécurité possible. Toutes les communications entre So Spicy et votre ordinateur sont cryptées et protégées, même pour la navigation sur le site hors commande, ce qui n'est pas le cas pour la plupart des autres sites web. Vos informations personnelles ne peuvent donc pas être interceptées lors de votre navigation.

Lors de votre passage de commande, vos coordonnées bancaires sont traitées par nos prestataires de paiement (Paypal), qui respectent les normes de protection bancaire en vigueur. Nous n'avons à aucun moment connaissance de ces coordonnées, qui ne sont donc jamais stockées sur nos serveur, et ne peuvent donc pas nous être volées.

En conformité avec les dispositions de la loi informatique et libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, le traitement automatisé des données nominatives réalisées à partir du site Internet " www.sospicy.fr" a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) sous le n°1384005. Conformément aux dispositions en vigueur vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des informations vous concernant. Vous pouvez exercer ces droits en allant sur "Mon Compte", en écrivant à So Spicy ou en nous contactant directement, une preuve de votre identité vous sera alors demandée avant toute consultation ou modification.

Pour toute autre question concernant vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter directement.